Widerrufsbelehrung

Stand: 15. Januar 2025

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

1.1 Fristwahrung

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2. Anwendungsbereich

2.1 Kostenlose Dienste

2.2 Digitale Inhalte

Sofern zukünftig digitale Inhalte gegen Entgelt angeboten werden (z.B. Premium-Analysen, Reports, Datenbanken), gilt folgende Besonderheit:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei digitalen Inhalten, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Verbraucher:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

2.3 Dienstleistungen

Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

• der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat,
• mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat, und
• der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

3.1 Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Verträge über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge über die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen

3.2 Spezifische Ausnahmen

Für Kapitalstruktur.site sind insbesondere relevant:

• Personalisierte Analysen: Individuell erstellte Kapitalstrukturanalysen, die auf spezifische Kundenwünsche zugeschnitten sind
• Sofort zugängliche digitale Inhalte: Digital bereitgestellte Inhalte, mit deren Nutzung der Kunde nach ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts bereits begonnen hat
• Zeitkritische Informationen: Inhalte mit zeitkritischem Charakter (z.B. aktuelle Marktanalysen), deren Wert vom Zeitpunkt der Bereitstellung abhängt

4. Muster-Widerrufsformular

5. Praktische Hinweise zur Widerrufsausübung

5.1 Widerrufsformen

Sie können Ihren Widerruf auf verschiedene Arten ausüben:

Widerrufsform	Details	Empfehlung
E-Mail	An: [email protected] Betreff: "Widerruf Vertrag [Ihre Vertragsnummer]"	✓ Schnell und dokumentiert
Brief (postalisch)	An die oben genannte Adresse Einschreiben mit Rückschein empfohlen	✓ Nachweisbar
Telefax	An: [Faxnummer auf Anfrage] Mit Sendeprotokoll	✓ Dokumentiert
Telefonisch	+43 9252 412963 Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr	Schriftliche Bestätigung erforderlich

5.2 Notwendige Angaben

Für eine reibungslose Bearbeitung Ihres Widerrufs sollten Sie folgende Informationen angeben:

• Ihren vollständigen Namen
• Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Vertragsnummer oder Bestellnummer (falls vorhanden)
• Datum des Vertragsabschlusses
• Bezeichnung des Produkts/der Dienstleistung
• Gewünschte Rückerstattungsmethode

5.3 Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihres Widerrufs:

• Bestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs innerhalb von 2 Werktagen
• Prüfung: Überprüfung der Voraussetzungen innerhalb von 5 Werktagen
• Rückerstattung: Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufseingang

6. Rückzahlungsmodalitäten

6.1 Rückerstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Dies können sein:

• Kreditkarte (Gutschrift auf Ihre Karte)
• PayPal (Rücküberweisung auf Ihr PayPal-Konto)
• Banküberweisung (auf das von Ihnen angegebene Konto)
• Andere verwendete Zahlungsmethoden

6.2 Umfang der Rückzahlung

Erstattete Beträge:

• Vollständiger Kaufpreis/Dienstleistungspreis
• Standardversandkosten (falls zutreffend)

Nicht erstattete Beträge:

• Zusätzliche Kosten für Express-Versand (falls gewählt)
• Rücksendekosten (trägt grundsätzlich der Verbraucher)
• Kosten für bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen (bei ausdrücklicher Zustimmung)

6.3 Wertersatz

Bei digitalen Inhalten, die bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Ihrer Zustimmung genutzt wurden, kann ein angemessener Wertersatz verlangt werden. Dieser berechnet sich anteilig nach der bereits erbrachten Leistung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

7. Besondere Bestimmungen für verschiedene Leistungen

7.1 Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Sofern zukünftig Abonnement-Modelle angeboten werden:

• Widerruf innerhalb der Frist: Vollständige Rückerstattung aller Zahlungen
• Kündigung nach Ablauf der Widerrufsfrist: Regelungen gemäß Abonnementbedingungen
• Automatische Verlängerungen: Können bis zu 1 Monat vor Verlängerung gekündigt werden

7.2 Premium-Content und digitale Produkte

Bei Premium-Analysen, Reports oder Datenbank-Zugängen:

• Vor Download/Zugriff: Volles Widerrufsrecht (14 Tage)
• Nach Download/Zugriff: Widerrufsrecht erlischt bei ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme
• Streaming-Inhalte: Widerrufsrecht bis zum Start der Nutzung

7.3 Beratungsleistungen

Sollten individuelle Beratungsdienstleistungen angeboten werden:

• Vor Beginn der Beratung: Widerruf möglich ohne Kosten
• Während der Beratung: Anteiliger Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen
• Nach Abschluss: Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung mit Zustimmung

8. Rechtliche Grundlagen

8.1 Anwendbare Gesetze

Diese Widerrufsbelehrung basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG): §§ 11-18 FAGG
• Konsumentenschutzgesetz (KSchG): Allgemeine Verbraucherschutzbestimmungen
• Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch (ABGB): Ergänzende Bestimmungen
• EU-Verbraucherrechterichtlinie: Richtlinie 2011/83/EU

8.2 Verbraucherinformationen

Weitere Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie unter:

• Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz:
  www.sozialministerium.at
• Verein für Konsumenteninformation (VKI):
  www.konsument.at
• Arbeiterkammer Österreich:
  www.arbeiterkammer.at

9. Online-Streitbeilegung

9.1 EU-Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

9.2 Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen stehen wir Ihnen jedoch jederzeit für eine einvernehmliche Lösung zur Verfügung.

10. Kontakt und Support

10.1 Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Wie lange habe ich Zeit für einen Widerruf?
A: Sie haben 14 Tage ab Vertragsabschluss Zeit, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

F: Muss ich einen Grund für meinen Widerruf angeben?
A: Nein, Sie können ohne Angabe von Gründen widerrufen.

F: Wann erhalte ich mein Geld zurück?
A: Spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

F: Kann ich auch telefonisch widerrufen?
A: Ja, wir empfehlen aber eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zur Dokumentation.

F: Was passiert mit bereits genutzten digitalen Inhalten?
A: Bei ausdrücklicher Zustimmung zur sofortigen Nutzung kann ein Wertersatz verlangt werden oder das Widerrufsrecht erlischt.